Semele Hakkında

Semele HİZMET SÖZLESMESİ

1- Taraflar

1.1: Bu sözlesme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri(Hizmetler olarak anilacaktir) saglayan Semele Telekomünikasyon San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Semele olarak anilacaktir) ile Yeni müsteri kaydi bölümünde belirtilen detaylari ile belirtilen kisi/kurum(Müsteri olarak anilacaktir) arasinda Semele'ye ait olan http://www.semele.com.tr internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site olarak anilacaktir) kullanimi ve bu site üzerinden satin alinacak hizmetleri asagida belirtilen madde ve kosullar ile imza altina alinmis sayilacaktir.
1.2: Taraflar is bu sözlesmede yazili bilgilerin dogrulugunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu

2.1: Is bu sözlesme müsteri tarafindan site üzerindeki islemlerinde, siparislerinde, gönderdigi mesajlarinda kayit isleminde vermis oldugu bilgiler dogrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparislerinde tercihleri uyarinca alacagi hizmetler karsiliginda Semele'ye ödeyecegi ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve islem açiklamalari asagidaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müsteri tarafindan üye olunma sirasinda girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapilan islemlerde baz alinacagindan müsteri ve üyenin bu bilgileri hatasiz eksiksiz ve dogru girdigi varsayilmaktadir.

3- Sorumluluklar

3.1: Semele, müsterinin talebi üzerine siparis olarak ilettigi hizmetleri saglayacaktir. Siparisin kabulü mesaji ile Semele ilgili ücreti tahsil ettigini kabul edip söz konusu sipariste belirtilen hizmeti verecegini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme sekli, kdv farklari siparis sirasinda çikartilacak toplam miktar ile belirtilerek müsterinin aylik veya yillik ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Semele tarafindan bildirilecektir.
3.3: Siparis kabulü ve islemlerin onaylanmasindan sonra Semele, müsteri siparisi detayinda bulunan hizmete iliskin kontrol panel, ftp, sql ve e-mail kullanici adlari ve sifrelerini müsteriye iletecek ve hizmet baslamis olacaktir. Ilgili hesaplarin ve sifrelerin sorumlugu müsterinin sorumlulugunda olup bu konulardan dogabilecek zarar ve ziyandan müsteri sorumlu olacaktir.
3.4: Müsteri aldigi hizmet dahilinde Semele tarafindan aldigi beyan ve uyarilara uyacagini taahhüt eder. Müsteri, hosting hesabindan faydalanirken Semele tarafindan yayinlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayi beyan, kabul ve taahhüt eder. Müsteri, almis oldugu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sinirsiz olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sinirli ya da sinirsiz olarak üçüncü kisilere dagitamaz, satamaz.
3.5: Müsteri hizmet dahilinde sahip oldugu yazilim ve programlari kullanarak erisim hakki bulunmayan dosya veya programlara erismemeyi, bu tarz bir sorundan dolayi herhangi bir problem yaratmamayi, olusabilecek sorun ve problemlerde zarari karsilamayi taahhüt eder. 3.6: Müsteri alan adi, hosting veya aldigi hizmetlerin kullanilmasi sirasinda yürürlükte olan veya sözlesme süresince yürürlülüge girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait oldugunu ve karsilayacagini kabul ve taahhüt eder.
3.7: Müsteri hizmeti dahilinde barindirdigi tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacagi ve faydalanacagi tüm islemlerden kendisi sorumlu oldugunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanlarin yasalara aykiriligindan dogabilecek tüm hukuki ve cezai sorumlulugu kendisi karsilamayi kabul ve taahhüt eder. Is bu konuda dogabilecek sorunlardan Semele'e herhangi bir kusur iletilemez.
Semele sayfalari gönderilmeden önce gözden geçirmez, dogrulamaz, ciro etmez veya kullanici tarafindan yapilmis sayfalar için herhangi bir sekilde bir sorumluluk almaz. Semele kullanici hesaplarini bu ana hatlari ihlal ettigi için veya baska bir sebeple veya Semele'in kendi veya kullanicilarindan herhangi birinin isine zararli olduguna inandigi için fesih edebilir. Semele hukuka aykirilik eden filleri ve eylemleri ögrendiginden itibaren müsteriye haber vermeden silmek hakkina sahiptir.
3.8: Semele, sagladigi hizmet içerisinde bulunan müsteri verilerinin hatali kullanimlarindan, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanilan tüm verilerden dogabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müsteriye aittir. Semele müsterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakim islemine tabi tutacaktir. Buna ragmen Semele hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybindan dolayi olusabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan Semele sorumlu degildir. Verilerin yedeklenmesi sözlesme metninde aksi belirtilmedigi sürece müsterinin sorumlulugundadir.
3.9: Semele, müsteri tarafindan siparis verilmis ve ödemesi sorunsuz olarak gerçeklestirilmis domain name tescil islemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve siparis ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi müsteridir. Semele bu konuda müsterinin talepleri dogrultusunda domain name üzerinde islem yapabilecektir. Müsteri tarafindan domain name üzerinde bir düzenleme, degisiklik ve transfer taleplerini en kisa sürede yapacaktir.

4- Süre

4.1: Is bu sözlesme siparis ve ödeme islemlerinin internet ortamindan Semele'ye iletilmesi ile birlikte taraflarin belirtilen hak ve yükümlülükleri baslar.
4.2: Sözlesme süresi müsterinin ilgili hizmet için siparis sirasinda seçmis oldugu ödeme periyodu kadardir.
4.3: Taraflar sözlesmenin sona ermesinden 10 is günü öncesine kadar sözlesmenin süre sonunda sona erecegini ihtar etmemisler ise sözlesme ayni sart ve hükümler ile önceki sözlesme süresi kadar uzar. ( ücret husunda meydana gelen degisiklikler saklidir.)

5- Ücret

5.1: Is bu sözlesmede belirtilen hizmetler karsiligi olarak ödenecek ücret siparis islemi sirasinda belirtilen miktar kadardir.
Belirtilen ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanir ve müsteriye gösterilerek tahsilat gerçeklesir. 5.2: Semele önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak degisiklik yapma hakkini sakli tutar. Müsteri is bu degisiklikler konusunda simdiden olusabilecek degisiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura tarihindeki Merkez bankasi efektif satis kuru üzerinden Türk Lirasina çevrilerek ödenir.
5.4: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 3. is günü sonuna kadar siparis islemi sirainda kredi karti ile ödeme talimati var ise kredi karti hesabindan, kredi karti ile ödeme talimati yok ise müsteri iletisim adresinde belirtilen banka hesap numaralarina veya Semele'ye elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda Semele kur farki faturasi kesme hakkini sakli tutar.
5.6: Semele, müsteri ödeme islemini tamamlayincaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkini sakli tutar.
5.7 : Siparis esnasinda belirtildigi gibi domain/alan adi , SSL sertifikalari ve sunucu hizmetlerinde ( co-location , dedicated , vps sanal sunucular ) islemlerinde geri ödeme yapilmaz.

6- Askiya alinma

6.1: Ödeme konusunda problem yasanmasi, kredi karti ile ödeme talimati olan müsterilerde provizyon sorunlari veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayi Semele, müsteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarinin tamamini durdurma hakkini sakli tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müsteri adina e-mail, web, ftp erisimleri yapilamaz ve e-mail hesaplari bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site basina en fazla CPUve RAM kullanim orani %10 'dur . %10 'u geçen kullanici hesaplari , askiya alinir ve uyarilir.Uyarinin ardindan devam edilirse askiya alinir ve yedekler site sahibine verilir.
6.4 Sunucularimiz üzerinde gerek telif haklari gerek T.C. yasalarina aykiri içerik bulundurmak yasaktir. Bu içerige; Hack, Crack, Warez, Adult ve MP3 içerigi dahildir.
6.5: Sunucu üzerindeki tüm yazilimlarin güvenligi müsterilerimize aittir. Chmod 777 'den kaynaklanabilecek yada yaziliminiz ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir sekilde sirketimiz sorumlu degildir.

7- Fesih

Müsteri is bu sözlesmenin herhangi bir maddesine aykiri davranarak sorumluluklarini ve taahhütlerini yerine getirmedigi takdirde yada is bu sözlesmenin ön yüzünde beyan ettigi bilgilerin dogru olmadiginin tespiti halinde, yukarida belirtilen sözlesmeyi askiya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Semele hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksizin sözlesmeyi tek tarafli olarak fesih etme hakkina sahiptir.
Bu sekilde gerçeklesecek fesih sonrasinda müsteri; kalan süreye bakilmaksizin ödemis oldugu son sözlesme ücretini geri isteyemeyecegini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözlesme bedelinin 5 kati ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müsteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözlesme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazili olarak ihtar etmek sarti ile is bu sözlesmeyi süresi sonunda fesih etme hakkina sahiptir.
Sözlesmenin sona erme süresinden önce müsteri tarafindan fesih edilmesi halinde sözlesme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve pesin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

8- Iletisim ve bilgi adresleri

8.1: Taraflar konusu sözlesmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar siparis adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmislerdir.
8.2: Bu adreslere yapilan her türlü tebligat taraflarin eline ulasmasa bile teblig edilmis kabul edilecektir. Is bu adreslere ait degisiklikler diger tarafa yazili olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktir.
8.3: Semele sözlesme süresi içinde müsteri'ye tahsis ettigi elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazi, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir. Müsteri söz konusu elektronik iletilerin alinmadigi yada kendisine ulasmadigi iddiasinda bulunamayacagi gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda teblig etmis sayilacagini beyan, kabul ve taahhüt eder.

9- Ücretin ödenmesinde temerrüde düsülmesi

9.1: Müsteri, aldigi hizmetlere karsilik basvuru tarihini takip eden 3 gün içinde ödeme gerçeklestirmedigi takdirde temerrüde düsmüs sayilir. Bu durumda Semele kur farki faturasi kesebilecegi gibi dilerse fatura tarihinden 7gün sonraaylik %15 gecikme faizi taleb edebilir. Müsteri bu gecikme faizi ve kur farki faturasini ödemeyi beyan ve kabul eder.
9.2: Müsteri, is bu sözlesmeden dogan her tür alacak için Semele/ninn dava yada icra takibi açmasi halinde de aylik %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarinin %50'si kadar cezai sart, %10'u Avukatlik Ücreti ve diger tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3: Müsteri, is bu sözlesmeden dogan alacaklarinin tahsili için yasal mercilere Ihtiyati Haciz ve Ihtiyati tedbir için basvurmasi halinde Semele'nin teminatsiz Ihtiyati Haciz ve Ihtiyati Tedbir karari almaya yetkili oldugunu ancak buna ragmen Mahkemelerce teminat istendiginde, Bankalardan alinacak teminat mektuplarindan dogacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafindan ödenecegini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacagini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Copyright © 2013 ®Semele All rights reserved.